بيان إتاحة الوصول

1. ما نهدف إليه

يهدف Visit Bahia Palace إلى بلوغ المستوى AA من إرشادات WCAG 2.1، وهو المعيار الذي تحيل إليه المواصفة EN 301 549، المواصفة المنسَّقة المصاحبة للقانون الأوروبي لإتاحة الوصول (التوجيه (EU) 2019/882) الساري على خدمات التجارة الإلكترونية الموجَّهة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي منذ 28 يونيو 2025.

وهذا البيان وصف لحال قائمة، لا ادّعاء كمال. وحيث نقصّر، نُفضّل أن نقولها هنا على أن تكتشفها أنت لحظة الدفع.

2. ما هو قائم بالفعل

• •كل عنصر تفاعلي يمكن بلوغه وتشغيله بلوحة المفاتيح، مع إطار تركيز ظاهر يحقق تبايناً قدره 3:1 مع خلفيته.
• •نص المتن يحقق تبايناً قدره 4.5:1، والنص فوق الصور يستند إلى طبقة تعتيم ذات حدّ أدنى مقيس لا مفترض.
• •الحركة مغلَّفة داخل prefers-reduced-motion، فإعداد نظام التشغيل يزيلها لا يكتفي بتقصيرها.
• •الموقع صالح للاستعمال بالكامل عند عرض 320 بكسل وعند تكبير 200% دون تمرير أفقي.
• •العربية تُقدَّم من اليمين إلى اليسار حقيقةً، باستعمال خصائص CSS المنطقية، فينعكس التخطيط انعكاساً فعلياً لا ترقيعاً بصرياً.
• •حقول النماذج لها تسميات ثابتة، والأخطاء يُعلَن عنها لا يُكتفى بتلوينها بالأحمر.
• •شريط ملفات تعريف الارتباط يعرض «قبول» و«رفض» بالبروز نفسه والحجم نفسه، ولا يُغلَق إلا باختيار صريح.

3. حدود معلومة

• •الأدلة الصوتية ليس لها بعدُ نص مكتوب كامل بكل اللغات التي يتوفر فيها الصوت. وحيث يوجد النص يُنشَر إلى جانب المشغّل؛ وحيث لا يوجد، يُقدَّم الدليل نصاً بدل صوت صامت.
• •بعض الصور تحمل نصاً بديلاً مكتوباً من بيانات وصفية موثَّقة فقط. وحيث تعذّر التأكد مما تُظهره صورة، يصف النص البديل ما هو مرئي بدل تسمية المبنى.
• •حقول الدفع التابعة لأطراف أخرى تعرضها Stripe وPayPal داخل إطاراتها. ولا سلطان لنا على ترميزها الداخلي، ونعتمد على مطابقتها هي.
• •لم يخضع هذا الموقع بعدُ لتدقيق من مختص مستقل في إتاحة الوصول. والتدقيق مقرَّر قبل الإطلاق، وسيُحدَّث هذا البيان بنتائجه وتاريخه.

4. إبلاغنا بمشكلة

إن اعترضك شيء في هذا الموقع، فراسلنا على support@marrakechlocal.com مع عنوان الصفحة ووصف ما جرى. ونسعى للرد خلال 24 ساعة، 09:00–21:00 (GMT+1), 7 days a week.

وإن حال عائق في إتاحة الوصول دون إتمامك للحجز، فأخبرنا وسنُتمّه لك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب على +212 607-223008، بالثمن نفسه. فلا ينبغي أن تدفع أكثر، ولا أن تدفع لشخص، لأن صفحة خذلتك.

وإن لم يُرضِك ردّنا، فللمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أن يرفعوا الأمر إلى سلطة مراقبة السوق أو الإنفاذ الوطنية في بلدهم.