Guide de sécurité Marrakech 2026 : comment rester en sécurité et éviter les arnaques près de Bahia Palace
Marrakech est l'une des villes les plus magiques au monde — et Bahia Palace est l'un de ses joyaux. Mais comme toute grande destination touristique, la medina a ses propres pièges qui peuvent prendre les primo-visiteurs par surprise.
Ce guide est honnête, pratique et conçu pour vous aider à profiter de votre visite sans stress. Savoir à quoi s'attendre est la meilleure protection que vous puissiez avoir.
Marrakech est-elle sûre pour les touristes ?
Oui — Marrakech est généralement une ville sûre pour les touristes. Des millions de visiteurs s'y rendent chaque année sans incident. Cela dit, les arnaques mineures et les rabatteurs opportunistes sont une réalité, en particulier autour des grandes attractions comme Bahia Palace, Jemaa el-Fna et les souks.
La clé n'est pas d'être paranoïaque, mais d'être préparé.
Les arnaques les plus courantes autour de Bahia Palace
1. L'arnaque du « guide non officiel »
En vous approchant de Bahia Palace, des hommes peuvent vous aborder en se présentant comme des guides officiels, proposant de vous faire visiter. Ils ne sont pas affiliés au palais. Une fois la visite terminée, ils réclament des honoraires exorbitants — parfois de façon agressive.
Comment l'éviter : Marchez avec assurance et dites clairement : « La shukran » (Non merci). Ne vous engagez pas et ne suivez personne qui propose des directions non sollicitées.
Les vrais guides agréés portent un badge délivré par le Conseil Régional du Tourisme.
2. Le mensonge du « fermé aujourd'hui »
Un inconnu vous aborde avant que vous n'atteigniez l'entrée et vous dit que le palais est fermé aujourd'hui — mais ne vous inquiétez pas, il connaît un « meilleur endroit » ou la boutique d'un cousin à proximité.
La vérité : Bahia Palace est ouvert tous les jours de 9h00 à 17h00.
Comment l'éviter : Ignorez totalement cette affirmation et allez à l'entrée pour vérifier par vous-même.
3. Le piège du henné
Des femmes près de l'entrée peuvent vous proposer d'appliquer du henné sur votre main « gratuitement » ou « juste pour vous montrer ». Une fois appliqué, elles réclament une somme importante — souvent 200–500 MAD ou plus.
Comment l'éviter : Si vous voulez du henné, convenez du prix par écrit avant qu'elles touchent votre peau. Le mot « gratuit » de la part d'un inconnu dans ce contexte signifie le contraire.
4. Le faux vendeur de billets
Des personnes près de l'entrée peuvent essayer de vous vendre des billets à des prix gonflés ou carrément des faux billets, en prétendant éviter la file d'attente plus rapidement.
Comment l'éviter : N'achetez des billets que par le portail officiel en ligne ou au guichet propre au palais. Mieux encore, réservez en ligne à l'avance pour arriver avec votre billet déjà confirmé.
Avec un QR code pré-validé, il n'y a rien à négocier à l'entrée, aucun espèces à échanger, aucune raison d'interagir avec qui que ce soit d'autre que le scanner officiel. Les 60 secondes de friction liées à l'achat en ligne suppriment entièrement la catégorie des arnaques à l'entrée.
5. Le « raccourci » dans le souk
Si vous marchez de Jemaa el-Fna vers Bahia Palace à travers la medina, des inconnus peuvent vous proposer de vous guider dans les souks. Ils vous feront faire un long détour à travers des boutiques de tapis et des étals d'épices, où ils touchent une commission sur tout ce que vous achetez.
Comment l'éviter : Utilisez Google Maps en mode hors ligne. L'itinéraire est direct et bien signalisé une fois que vous le connaissez.
6. L'arnaque de la demande de photo
Les charmeurs de serpents, les vendeurs d'eau en costumes traditionnels et les hommes avec des singes près de Jemaa el-Fna poseront activement pour les touristes. Dès qu'une photo est prise — même de loin — ils exigeront un paiement.
Comment l'éviter : Ne photographiez tout simplement personne sans avoir convenu d'un prix au préalable, ou évitez de photographier ces artistes.
Conseils généraux de sécurité pour la medina
Sécurisez vos affaires. Utilisez un sac en bandoulière porté devant vous et gardez votre téléphone dans une poche avant. Les pickpockets existent dans les zones bondées.
Ne montrez pas d'objets de valeur. Les appareils photo coûteux, montres et bijoux attirent l'attention indésirable.
Négociez, mais équitablement. Dans les souks, le marchandage est attendu et fait partie de la culture. Un bon point de départ est 40–50 % du prix initial demandé.
Téléchargez Maps.me hors ligne avant d'entrer dans la medina — l'application offre une bonne couverture des ruelles et fonctionne sans connexion.
Connaissez votre chemin de retour. Téléchargez une carte hors ligne avant d'entrer dans la medina.
Restez sur les chemins principaux la nuit. La medina est généralement sûre pendant la journée. La nuit, tenez-vous sur des rues bien éclairées et fréquentées.
Respectez les coutumes locales. Habillez-vous modestement — épaules et genoux couverts, surtout près des mosquées et des sites historiques.
Si quelque chose tourne mal
Gardez votre calme. La plupart des confrontations se dissipent rapidement quand vous restez ferme et continuez à marcher.
Cherchez un policier du tourisme. Marrakech dispose d'une présence dédiée de la police touristique près des grandes attractions.
Retournez à votre riad ou hôtel. Le personnel est une ressource locale inestimable qui peut conseiller, traduire ou appeler de l'aide.
Numéros d'urgence au Maroc : 190 (Police), 150 (Ambulance)
Une note sur l'équité envers les locaux
La grande majorité des personnes que vous rencontrerez à Marrakech sont chaleureuses, accueillantes et sincèrement fières de leur ville. L'objectif de ce guide n'est pas de vous rendre méfiant envers tout le monde — c'est de vous aider à reconnaître le petit nombre de mauvais acteurs afin de rester détendu, ouvert et de profiter au maximum de cette ville extraordinaire.
FAQ
Bahia Palace est-il sûr à visiter seul ?
Oui. Le palais lui-même est un site touristique contrôlé et encadré par du personnel. Les principales choses à surveiller se trouvent à l'extérieur de l'entrée, pas à l'intérieur.
Marrakech est-elle sûre pour les voyageuses solos ?
Oui, avec un peu de vigilance. S'habiller modestement, marcher d'un pas assuré et éviter les ruelles isolées la nuit aident considérablement.
Que faire si quelqu'un est trop insistant ou agressif ?
Cessez totalement d'interagir. N'argumentez pas. Entrez dans la boutique ou le café le plus proche — les commerçants interviennent souvent pour aider les touristes.
Les taxis sont-ils sûrs à Marrakech ?
Les petits taxis officiels (rouges) sont sûrs et comptent un compteur. Insistez toujours pour que le compteur soit utilisé. Évitez les conducteurs non agréés qui proposent des trajets près des sites touristiques.
Faut-il se préoccuper de la sécurité alimentaire ?
Tenez-vous-en aux plats cuisinés dans des endroits fréquentés et réputés. Soyez prudent avec les salades crues et l'eau du robinet. L'eau en bouteille est bon marché et disponible partout.