Erklärung zur Barrierefreiheit

Was wir anstreben, was wir als unvollständig kennen, und wie Sie uns melden, was Sie blockiert.

Last updated: 2026-07-29

1. Unser Ziel

Visit Bahia Palace strebt WCAG 2.1 Stufe AA an. Das ist der Maßstab, auf den EN 301 549 verweist — die harmonisierte Norm zum Europäischen Barrierefreiheitsgesetz (Richtlinie (EU) 2019/882), das seit dem 28. Juni 2025 für Verbraucher-E-Commerce-Dienste in der EU gilt.

Diese Erklärung beschreibt einen Ist-Zustand und behauptet keine Perfektion. Wo wir zurückbleiben, sagen wir es lieber hier, als es Sie beim Bezahlen entdecken zu lassen.

2. Was umgesetzt ist

•Jedes Bedienelement ist per Tastatur erreichbar und bedienbar, mit sichtbarem Fokusrahmen, der den Kontrast von 3:1 zum Hintergrund erfüllt.
•Fließtext erfüllt ein Kontrastverhältnis von 4,5:1, und Text über Fotografien liegt auf einer Abdunklung mit gemessenem statt angenommenem Mindestwert.
•Animationen stehen in prefers-reduced-motion: Eine Systemeinstellung entfernt sie, statt sie nur zu verkürzen.
•Die Website ist bei 320 px Breite und 200 % Zoom vollständig nutzbar, ohne horizontales Scrollen.
•Arabisch wird echt von rechts nach links ausgeliefert, mit logischen CSS-Eigenschaften: Das Layout wird gespiegelt und nicht optisch geflickt.
•Formularfelder haben dauerhaft sichtbare Beschriftungen, und Fehler werden angesagt und nicht nur rot eingefärbt.
•Das Cookie-Banner bietet Annehmen und Ablehnen in gleicher Prominenz und Größe und lässt sich nur durch eine ausdrückliche Wahl schließen.

3. Bekannte Einschränkungen

•Die Audioguides haben noch nicht in jeder Sprache mit Ton eine vollständige Transkription. Wo eine existiert, steht sie neben dem Player; wo nicht, wird der Guide als Text angeboten statt als stummes Audio.
•Einige Fotografien tragen Alternativtexte, die ausschließlich aus geprüften Metadaten stammen. Ließ sich nicht bestätigen, was ein Bild zeigt, beschreibt der Alternativtext das Sichtbare, statt das Gebäude zu benennen.
•Zahlungsfelder Dritter werden von Stripe und PayPal in deren eigenen Frames gerendert. Auf deren internes Markup haben wir keinen Einfluss und verlassen uns auf deren eigene Konformität.
•Diese Website wurde noch nicht von einer unabhängigen Fachstelle für Barrierefreiheit geprüft. Die Prüfung ist vor dem Start vorgesehen; diese Erklärung wird dann mit Ergebnis und Datum aktualisiert.

4. Ein Problem melden

Wenn Sie auf dieser Website etwas blockiert, schreiben Sie an support@marrakechlocal.com mit der Adresse der Seite und dem, was passiert ist. Wir antworten möglichst innerhalb von 24 Stunden, 09:00–21:00 (GMT+1), 7 days a week.

Können Sie eine Buchung wegen einer Barriere nicht abschließen, sagen Sie es uns: Wir schließen sie per E-Mail oder WhatsApp unter +212 607-223008 für Sie ab, zum selben Preis. Niemand soll mehr zahlen oder einen Menschen bezahlen müssen, weil eine Seite versagt hat.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU die nationale Marktüberwachungs- oder Durchsetzungsbehörde ihres Landes einschalten.

Questions? We're here to help.

1. Unser Ziel

Diese Erklärung beschreibt einen Ist-Zustand und behauptet keine Perfektion. Wo wir zurückbleiben, sagen wir es lieber hier, als es Sie beim Bezahlen entdecken zu lassen.

2. Was umgesetzt ist

•Jedes Bedienelement ist per Tastatur erreichbar und bedienbar, mit sichtbarem Fokusrahmen, der den Kontrast von 3:1 zum Hintergrund erfüllt.

•Fließtext erfüllt ein Kontrastverhältnis von 4,5:1, und Text über Fotografien liegt auf einer Abdunklung mit gemessenem statt angenommenem Mindestwert.

•Animationen stehen in prefers-reduced-motion: Eine Systemeinstellung entfernt sie, statt sie nur zu verkürzen.

•Die Website ist bei 320 px Breite und 200 % Zoom vollständig nutzbar, ohne horizontales Scrollen.

•Arabisch wird echt von rechts nach links ausgeliefert, mit logischen CSS-Eigenschaften: Das Layout wird gespiegelt und nicht optisch geflickt.

•Formularfelder haben dauerhaft sichtbare Beschriftungen, und Fehler werden angesagt und nicht nur rot eingefärbt.

•Das Cookie-Banner bietet Annehmen und Ablehnen in gleicher Prominenz und Größe und lässt sich nur durch eine ausdrückliche Wahl schließen.

3. Bekannte Einschränkungen

•Die Audioguides haben noch nicht in jeder Sprache mit Ton eine vollständige Transkription. Wo eine existiert, steht sie neben dem Player; wo nicht, wird der Guide als Text angeboten statt als stummes Audio.

•Einige Fotografien tragen Alternativtexte, die ausschließlich aus geprüften Metadaten stammen. Ließ sich nicht bestätigen, was ein Bild zeigt, beschreibt der Alternativtext das Sichtbare, statt das Gebäude zu benennen.

•Zahlungsfelder Dritter werden von Stripe und PayPal in deren eigenen Frames gerendert. Auf deren internes Markup haben wir keinen Einfluss und verlassen uns auf deren eigene Konformität.

•Diese Website wurde noch nicht von einer unabhängigen Fachstelle für Barrierefreiheit geprüft. Die Prüfung ist vor dem Start vorgesehen; diese Erklärung wird dann mit Ergebnis und Datum aktualisiert.

4. Ein Problem melden

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU die nationale Marktüberwachungs- oder Durchsetzungsbehörde ihres Landes einschalten.